Este
Plano Básico de Serviço visa oferecer
aos assinantes da DSLi, a possibilidade de realizar
chamadas na modalidade Longa Distância Internacional
(LDI), através desta operadora.
|
 |
1º
de julho de 2004.
|
 |
Todas
as cidades atendidas pela DSLi VOX3.
|
 |
3.1
Adesão
O
Cliente da DSLi que optar em realizar a chamada
de Longa Distância Internacional deverá
assinar um contrato referente a esta modalidade
de serviço.
3.2
Habilitação
É
o valor a ser pago pelo Assinante,
no início da prestação
do serviço, que lhe possibilita a utilização
imediata e plena do STFC.
|
Habilitação |
Preço
em R$ (líquido de impostos) |
| São
Paulo - SP |
Rio
de Janeiro - RJ |
Brasília
- DF |
Preços |
100,00 |
100,00 |
100,00 |
3.3
Assinatura
É
o valor de trato sucessivo pago pelo Assinante
à Prestadora, durante toda a prestação
do serviço, nos termos do contrato de
prestação de serviço, dando-lhe
direito à fruição contínua
do serviço.
|
Assinatura
|
Preço
em R$ (líquido de impostos) |
Franquia
Mensal |
|
São
Paulo - SP |
Rio
de Janeiro - RJ |
Brasília
- DF |
|
Residencial |
150,00 |
150,00 |
150,00 |
Não
há franquia para chamadas LDI |
|
Não
Residencial |
250,00 |
250,00 |
250,00 |
|
Tronco |
5000,00 |
5000,00 |
5000,00 |
3.4
Utilização
Valor
devido pelo assinante à DSLi pelas chamadas
de Longa Distância Internacional originadas
de telefones fixos da rede da DSLi.
|
| |
 |
4.1
Forma de medição e tempos limites
As
seguintes regras serão aplicadas para
todas as modalidades de chamadas:
Tarifação
mínima:
- Chamadas
Fixo-Fixo: 60
(sessenta) segundos.
- Chamadas
Fixo-Móvel: 60
(sessenta) segundos.
Unidade
mínima de tarifação: 6
(seis) segundos
Tempo
limite: serão tarifas chamadas com duração
igual ou superior a 2 (dois) segundos.
4.2
Tempo inicial de tarifação
4.2.1
Para chamadas tipo FIXO-FIXO
Na
cobrança por tempo de uso, adotam-se
os seguintes critérios:
·
Unidade de tempo de faturamento de chamadas
fixo para fixo: 6 (seis) em 6 (seis) segundos
após o primeiro minuto.
·
Tempo inicial mínimo de faturamento de
chamadas fixo para fixo: 60 (sessenta) segundos.
·
Tempo mínimo para início de faturamento
de chamadas fixo para fixo: 2 (dois) segundos.
4.2.2
Para chamadas tipo FIXO-MÓVEL
Na
cobrança por tempo de uso, adotam-se
os seguintes critérios:
·
Unidade por tempo de faturamento de chamadas
fixo para móvel: 6 (seis) em 6 (seis)
segundos após os primeiros sessenta segundos.
·
Tempo inicial mínimo de faturamento de
chamadas fixo para móvel: 60 (sessenta)
segundos.
·
Tempo mínimo para início de faturamento
de chamadas locais de fixo para móvel:
2 (dois) segundos.
4.3
Horário de tarifação
Para
todas as modalidades se aplicará a tarifa
flat. |
| |
 |
-
Os preços a seguir são máximos.
-
Preços expressos por minuto de uso.
5.1 Comunicação Fixo-Fixo - Fixo-Móvel
|
| País |
Preço
em R$ / minuto - Líquido de impostos |
Preço
em R$ / minuto |
| Com
impostos inclusos |
| SP |
RJ |
DF |
SP |
RJ |
DF |
| África
do Sul |
5,3100 |
5,3100 |
5,3100 |
7,5480 |
8,1255 |
7,5480 |
| Alemanha |
2,0500 |
2,0500 |
2,0500 |
2,9140 |
3,1370 |
2,9140 |
| Andorra |
2,0500 |
2,0500 |
2,0500 |
2,9140 |
3,1370 |
2,9140 |
| Angola |
3,0000 |
3,0000 |
3,0000 |
4,2644 |
4,5907 |
4,2644 |
| Arábia
Saudita |
2,6700 |
2,6700 |
2,6700 |
3,7953 |
4,0857 |
3,7953 |
| Argentina |
2,0400 |
2,0400 |
2,0400 |
2,8998 |
3,1217 |
2,8998 |
| Austrália |
2,0500 |
2,0500 |
2,0500 |
2,9140 |
3,1370 |
2,9140 |
| Austria |
2,0500 |
2,0500 |
2,0500 |
2,9140 |
3,1370 |
2,9140 |
| Bélgica |
2,0500 |
2,0500 |
2,0500 |
2,9140 |
3,1370 |
2,9140 |
| Bolívia |
2,0500 |
2,0500 |
2,0500 |
2,9140 |
3,1370 |
2,9140 |
| Cabo
Verde |
3,4300 |
3,4300 |
3,4300 |
4,8756 |
5,2487 |
4,8756 |
| Canadá |
1,7700 |
1,7700 |
1,7700 |
2,5160 |
2,7085 |
2,5160 |
| Chile |
2,0400 |
2,0400 |
2,0400 |
2,8998 |
3,1217 |
2,8998 |
| China |
2,4600 |
2,4600 |
2,4600 |
3,4968 |
3,7643 |
3,4968 |
| Colombia |
1,9300 |
1,9300 |
1,9300 |
2,7434 |
2,9533 |
2,7434 |
| Coréia
do Sul |
2,5500 |
2,5500 |
2,5500 |
3,6247 |
3,9021 |
3,6247 |
| Costa
Rica |
2,4000 |
2,4000 |
2,4000 |
3,4115 |
3,6725 |
3,4115 |
| Cuba |
3,7500 |
3,7500 |
3,7500 |
5,3305 |
5,7383 |
5,3305 |
| Dinamarca |
2,0400 |
2,0400 |
2,0400 |
2,8998 |
3,1217 |
2,8998 |
| Egito |
3,6700 |
3,6700 |
3,6700 |
5,2168 |
5,6159 |
5,2168 |
| Equador |
1,9300 |
1,9300 |
1,9300 |
2,7434 |
2,9533 |
2,7434 |
| Espanha |
2,0500 |
2,0500 |
2,0500 |
2,9140 |
3,1370 |
2,9140 |
| Estados
Unidos e Havai |
1,7700 |
1,7700 |
1,7700 |
2,5160 |
2,7085 |
2,5160 |
| Filipinas |
5,3100 |
5,3100 |
5,3100 |
7,5480 |
8,1255 |
7,5480 |
| Finlândia |
2,0500 |
2,0500 |
2,0500 |
2,9140 |
3,1370 |
2,9140 |
| França |
2,0500 |
2,0500 |
2,0500 |
2,9140 |
3,1370 |
2,9140 |
| Grécia |
1,8600 |
1,8600 |
1,8600 |
2,6439 |
2,8462 |
2,6439 |
| Guam |
3,0000 |
3,0000 |
3,0000 |
4,2644 |
4,5907 |
4,2644 |
| Guiana |
3,0800 |
3,0800 |
3,0800 |
4,3781 |
4,7131 |
4,3781 |
| Holanda |
2,0500 |
2,0500 |
2,0500 |
2,9140 |
3,1370 |
2,9140 |
| Hong
Kong |
2,6700 |
2,6700 |
2,6700 |
3,7953 |
4,0857 |
3,7953 |
| Hungria |
2,6700 |
2,6700 |
2,6700 |
3,7953 |
4,0857 |
3,7953 |
| Iêmen |
3,0200 |
3,0200 |
3,0200 |
4,2928 |
4,6213 |
4,2928 |
| Ilha
da Madeira |
2,6700 |
2,6700 |
2,6700 |
3,7953 |
4,0857 |
3,7953 |
| Ilhas
Marianas |
3,0000 |
3,0000 |
3,0000 |
4,2644 |
4,5907 |
4,2644 |
| India |
3,6700 |
3,6700 |
3,6700 |
5,2168 |
5,6159 |
5,2168 |
| Iraque |
4,3500 |
4,3500 |
4,3500 |
6,1834 |
6,6565 |
6,1834 |
| Irlanda |
2,0500 |
2,0500 |
2,0500 |
2,9140 |
3,1370 |
2,9140 |
| Israel |
1,9300 |
1,9300 |
1,9300 |
2,7434 |
2,9533 |
2,7434 |
| Itália |
1,9500 |
1,9500 |
1,9500 |
2,7719 |
2,9839 |
2,7719 |
| Japão |
2,0500 |
2,0500 |
2,0500 |
2,9140 |
3,1370 |
2,9140 |
| Laos |
3,6700 |
3,6700 |
3,6700 |
5,2168 |
5,6159 |
5,2168 |
| Líbano |
3,0200 |
3,0200 |
3,0200 |
4,2928 |
4,6213 |
4,2928 |
| Liechtenstein |
2,0500 |
2,0500 |
2,0500 |
2,9140 |
3,1370 |
2,9140 |
| Luxemburgo |
1,8600 |
1,8600 |
1,8600 |
2,6439 |
2,8462 |
2,6439 |
| México |
1,9300 |
1,9300 |
1,9300 |
2,7434 |
2,9533 |
2,7434 |
| Nigéria |
3,0000 |
3,0000 |
3,0000 |
4,2644 |
4,5907 |
4,2644 |
| Noruega |
2,0500 |
2,0500 |
2,0500 |
2,9140 |
3,1370 |
2,9140 |
| Nova
Zelândia |
5,3100 |
5,3100 |
5,3100 |
7,5480 |
8,1255 |
7,5480 |
| Panamá |
2,6700 |
2,6700 |
2,6700 |
3,7953 |
4,0857 |
3,7953 |
| Paraguai |
2,0400 |
2,0400 |
2,0400 |
2,8998 |
3,1217 |
2,8998 |
| Peru |
2,0500 |
2,0500 |
2,0500 |
2,9140 |
3,1370 |
2,9140 |
| Portugal |
2,0500 |
2,0500 |
2,0500 |
2,9140 |
3,1370 |
2,9140 |
| Reino
Unido |
2,0400 |
2,0400 |
2,0400 |
2,8998 |
3,1217 |
2,8998 |
| Suécia |
2,0500 |
2,0500 |
2,0500 |
2,9140 |
3,1370 |
2,9140 |
| Suiça |
2,0500 |
2,0500 |
2,0500 |
2,9140 |
3,1370 |
2,9140 |
| Turquia |
3,1400 |
3,1400 |
3,1400 |
4,4634 |
4,8049 |
4,4634 |
| Uruguai |
2,0400 |
2,0400 |
2,0400 |
2,8998 |
3,1217 |
2,8998 |
| Vanuatu |
4,3500 |
4,3500 |
4,3500 |
6,1834 |
6,6565 |
6,1834 |
| Venezuela |
2,0500 |
2,0500 |
2,0500 |
2,9140 |
3,1370 |
2,9140 |
| Oceania
e Ilhas do Pacífico |
4,6900 |
4,6900 |
4,6900 |
6,6667 |
7,1767 |
6,6667 |
| O.
Médio |
3,1400 |
3,1400 |
3,1400 |
4,4634 |
4,8049 |
4,4634 |
| Demais
Paises da América e Antilhas |
3,0200 |
3,0200 |
3,0200 |
4,2928 |
4,6213 |
4,2928 |
| Demais
Paises da Ásia |
3,6700 |
3,6700 |
3,6700 |
5,2168 |
5,6159 |
5,2168 |
| Demais
Paises da Europa |
3,1400 |
3,1400 |
3,1400 |
4,4634 |
4,8049 |
4,4634 |
| Demais
Paises da África |
5,3100 |
5,3100 |
5,3100 |
7,5480 |
8,1255 |
7,5480 |
|
| |
| |
 |
6.1
Aspectos de Faturamento
O
pagamento do serviço deverá ser
efetuado na data de vencimento da Fatura e Serviços
Prestados, que será enviada pela DSLi,
ao assinante do(s) telefone(s) inscrito(s) no
Plano Básico.
6.2
Penalidades ou Sanções
O
não pagamento das contas mensais implicará
às sanções previstas pela
regulamentação do STFC.
6.3
Identificação de opção
pelo plano
Na
primeira fatura de Serviços Prestados
após a adesão ao Plano será
identificada a adesão através
do nome Plano Básico de Serviço
que o assinante adquiriu.
6.4
Prazo de carência
Este
plano não estabelece prazo de carência.
6.5
Contestação de débitos
/ deduções
O
assinante terá até 120 dias do
vencimento da fatura para contestar os débitos
faturados em sua conta mensal. Caso seja procedente
a reclamação, ao assinante que
já tenha efetuado o pagamento a fatura,
será devolvido o valor devido, em forma
de crédito na fatura subseqüente.
6.6
Data Base e critérios de reajuste
Este
Plano Básico de Serviço terá
seus preços reajustados conforme regulamentação
vigente, em prazos não inferiores a 12
meses, ou na menor periodicidade permitida em
lei, em função da variação
do IGP-DI, ou qualquer outro índice que
venha a substituí-lo.
Data
base:1º de Julho de 2004.
6.7
Outros Descontos e Promoções
A
DSLi poderá oferecer descontos e promoções,
conforme regulamentação vigente,
que resultem para os usuários valores
inferiores aos indicados neste Plano de Serviço,
os quais serão, sempre, divulgados previamente.
6.8
Modalidades de Prestação
Os
serviços prestados no âmbito deste
Plano Básico de Serviço abrangem
a modalidade Longa Distância Internacional,
na forma do disposto nos Contratos de Autorização
para o Serviço Telefônico Fixo
Comutado assinados pela DSLi.
6.9
Comprovante de Prestação de Serviço
A descrição do serviço,
tipo de preços aplicadas a cada ligação,
impostos e encargos referentes ao serviço,
assim como eventuais promoções
associadas ao Plano, constarão da Nota
Fiscal de Serviços de telecomunicações
e da Fatura de Serviços Prestados - Detalhamento,
emitida pela DSLi. O presente Plano Básico
de Serviço, além das condições
nele contidas, está também condicionado
àquelas previstas na legislação
vigente, no Termo de Autorização
e às cláusulas do Contrato de
Prestação do Serviço para
este Plano Básico.
6.10
Atendimento ao assinante
A DSLi estará comunicando aos assinantes
deste Plano Básico de Serviço
o número do Serviço de Atendimento
DSLi, para o esclarecimento de dúvidas
a respeito do funcionamento do Plano assim como
eventuais solicitações de serviço,
reclamações e sugestões.
6.11
Endereço Eletrônico
O referido plano estará disponível
aos assinantes no endereço eletrônico
www.dslivox3.com.br |
|